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異常死當暨快捷列相關異常排除方法公告

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發表於 29-8-2014 10:02:43 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
目前發現筆電無法正常執行遊戲及部分玩家登入時並非為正常的系統預設熱鍵的情形,以及部分玩家進行遊戲時出現異常回報視窗的情形,請見以下排除方式。

筆電/桌電 與XP系統ATI顯示卡死當或無法正常執行遊戲排除方式:
1.開啟桌面狩龍戰紀遊戲捷徑後,於更新介面中點選系統選項→顯示選項→確定→至狩龍戰紀遊戲目錄底下的「client.ini」檔案,並自行新增或修改「InternalOption=」並將數字設為或47或13後存檔後重新啟動遊戲。
2.更新顯示卡驅動程式

並非為正常的系統預設熱鍵排除方式:
ESC→系統設定→自訂熱鍵→點選介面左下方的恢復預設即可。
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2#
 樓主| 發表於 29-8-2014 10:02:54 | 只看該作者
1、遊戲進行中跳出當機錯誤回報視窗:
若發生此類當機的玩家,煩請您按下視窗右下方「Send」後,
將會於遊戲資料夾產生壓縮檔,
(預設為C:\X-Legend\DSOnline\遊戲帳號_月份日期-幾點幾分-幾秒.rar或zip壓縮檔)
請您使用「線上回報系統」將此當機檔回報上傳給我們,以便相關人員進行分析。

2、過地圖或是切換分流時,讀取完畢後出現當機無回應(沒有錯誤回報視窗):
若發生此類當機的玩家,請您依照下列方式操作進行回報:
A.煩請至以下載點「下載請點我」下載檔案【DumpCrashReport】並點選左方選項-->Download-->另存新檔至桌面,請將此檔案解壓縮,資料夾內會產生【tool、run.bat】檔。
B.當您發生無回應的情況時,煩請玩家當下用滑鼠右鍵點擊【run.bat】並使用系統管理員身分執行,隨即就會產生【game.dmp】檔案。
C.最後請將產生的檔案:【game.dmp】壓縮成RAR或是ZIP檔,並使用「線上回報系統」來進行上傳回報。
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